Банк России зафиксировал случаи завышения размера государственного софинансирования при продаже программ долгосрочного сбережения (ПДС) со стороны банков.
Об этом в интервью «Известиям» рассказал глава Службы по защите прав потребителей ЦБ Михаил Мамута.
«Банки часто завышают размер государственного софинансирования по ПДС, обещая клиенту больше, чем он реально получит, и не полностью раскрывают условия досрочного расторжения», — заявил Мамута.
Отдельные продавцы ПДС могут преподносить продукт более привлекательным, чем он есть на самом деле, уточнил он. При этом рост жалоб на ПДС в 2025 году во многом объясняется увеличением объема продаж, а не массовыми нарушениями.
ЦБ уже обсудил это со всеми крупнейшими банками и ожидает улучшения качества информирования при продаже ПДС в ближайшее время.
Источник
Об этом в интервью «Известиям» рассказал глава Службы по защите прав потребителей ЦБ Михаил Мамута.
«Банки часто завышают размер государственного софинансирования по ПДС, обещая клиенту больше, чем он реально получит, и не полностью раскрывают условия досрочного расторжения», — заявил Мамута.
Отдельные продавцы ПДС могут преподносить продукт более привлекательным, чем он есть на самом деле, уточнил он. При этом рост жалоб на ПДС в 2025 году во многом объясняется увеличением объема продаж, а не массовыми нарушениями.
ЦБ уже обсудил это со всеми крупнейшими банками и ожидает улучшения качества информирования при продаже ПДС в ближайшее время.
Источник
