Компании всё чаще передают задачи внешним фирмам — не только ради экономии, но и ради скорости, экспертизы и стабильности.
На практике аутсорс помогает бизнесу закрывать больше задач с меньшими рисками, особенно когда внутренний штат не справляется с потоком работы или сталкивается с нетипичными кейсами.
Юридическое сопровождение на аутсорсе подразумевает, что компания клиента передаёт все правовые задачи внешней фирме. В отличие от внутреннего юротдела, который состоит из штатных сотрудников, аутсорс — это команда юристов, работающая по договору и закрывающая весь объём задач по мере необходимости.
Штатный юротдел обычно появляется тогда, когда компания может содержать хотя бы двух специалистов, а в малом бизнесе эту функцию чаще выполняет один юрист.
К тому же собственнику сложно объективно оценить квалификацию кандидатов — и это дополнительный риск.
Если сравнивать юридический аутсорс и собственный отдел, различия довольно очевидны.
Именно в таких случаях аутсорс становится естественным вариантом: компания получает доступ к специалистам, которые уже сталкивались с подобными кейсами и могут быстро предложить правильное решение. В судах и сложных спорах особенно важна такая специализация.
Есть и стратегический аспект. В компаниях, где процессы выстроены, юридическая функция — одна из частей системы: кто-то строит, кто-то продаёт, кто-то занимается персоналом, а юристы закрывают правовые вопросы. Аутсорс в этом случае — просто логичный элемент распределения задач.
Конфиденциальность — тоже не проблема: внешние фирмы подписывают соглашения о неразглашении и работают с данными так же строго, как и штатные юристы. Этот пункт обычно включают в договор — это стандартная практика для крупных юридических компаний.
Да, есть риск наткнуться на непрофессиональную или недобросовестную юридическую фирму. Поэтому предпринимателю важно внимательно выбирать партнёра: лично общаться, смотреть на компетентность и кейсы, задавать вопросы. Добросовестные компании часто проводят бесплатный первичный аудит или берут небольшой тестовый объём задач, чтобы клиент мог оценить качество работы.
Абонентское обслуживание в юридической фирме стоит в несколько раз меньше — примерно 100–150 тысяч рублей в месяц. При этом компания получает доступ к целой команде специалистов, а не к одному-двум сотрудникам, которым нужно успевать решать все задачи одновременно.
Стоит отметить актуальный кадровый дефицит в юридической сфере. Сегодня найти квалифицированного юриста сложно: человек может выйти на работу на пару дней, а на третий не прийти, и компания снова вынуждена искать замену. На аутсорсе весь этот риск берёт на себя юридическая фирма — это позволяет бизнесу экономить не только деньги, но и время.
Если сравнить нагрузку штатного юриста и специалиста из юридической фирмы, разница заметна сразу. Внутри компании юрист часто ведёт всего несколько дел (в среднем около пяти). У сотрудников аутсорсинговых фирм объём работы значительно выше: каждый может курировать по 100–150 дел одновременно. Это не значит, что у него до 150 заседаний ежедневно — это невозможно. Просто в производстве у юриста находится большое число процессов, назначенных на разные сроки.
Поэтому в консалтинге чаще работают универсалы — специалисты, которые могут закрывать широкий круг задач. Их сильные стороны — логическое мышление, умение разбираться в смежных областях и быстро адаптироваться к новым ситуациям.
Играет роль и внутренняя среда. Юристы в консалтинге постоянно обмениваются опытом, обсуждают свежие судебные практики, изменения законодательства, особенности работы конкретных судей. Они находятся в постоянном профессиональном потоке и быстрее реагируют на любые обновления. Это обеспечивает сильную квалификацию и зачастую более высокий процент успешных дел.
Юридические фирмы просто вынуждены быть «на гребне волны», иначе рынок их не пропустит. Именно поэтому компании, которые берут юристов на аутсорс, получают доступ не просто к специалисту, а к профессиональной среде, которая живёт в режиме непрерывного развития.
Один из ярких примеров: крупная федеральная продуктовая сеть с оборотом свыше миллиарда рублей и штатом более 200 человек обратилась к нам за юридической помощью, так как внутренний юротдел не мог заниматься судебными и сложными делами. Мы заключили договор на год. Поначалу часть наших сотрудников работала в офисе клиента — это было необходимо для быстрого сбора документов и уточнения процессов и компетенций.
Другой клиент, производитель маломерных и среднемоторных судов с оборотом более 100 млн рублей и штатом около 50 сотрудников, обратился к нам уже в критической ситуации, буквально накануне важного судебного заседания. Наши юристы взяли дело в срочном порядке и в итоге успешно отработали его в суде, после чего компания передала нам на аутсорс ещё блок задач. Фактически речь шла о полном сопровождении: в офис консалтинга привезли массив документов, включая споры с поставщиками и внутренние операционные вопросы.
Эти два кейса — пример того, как аутсорс стал выгодным решением с точки зрения не только юриспруденции, но и экономики.
Другой показатель — погружённость юриста в процессы клиента. Если специалист готов работать на территории компании, изучать производство, собирать документы и общаться с сотрудниками, это существенно повышает качество работы.
Количество юристов в штате компании не всегда играет роль. Большой штат не гарантирует лучшего результата: часто специалисты «перекидывают» задачи друг на друга, и от этого эффективность снижается.
При этом важно учитывать, что не каждое дело можно выиграть. Иногда юристы изначально понимают, что исход неблагоприятный, но берут проект, чтобы минимизировать потери клиента: например, ответить на претензию и таким образом снизить сумму взыскания или собрать дополнительные факты, чтобы не усугубить ситуацию. В таких кейсах победа — это снижение рисков, а не формальный выигрыш в суде.
Если результат клиента не устраивает, он может предъявить претензию юрфирме. Особенно требовательны те, кто приходят «по рекомендации» — у них обычно очень высокие ожидания от процесса. Поэтому ответственность руководителя компании-подрядчика заключается не только в предоставлении юристов, но и в том, чтобы клиент получил результат, даже если ситуация сложная.
Даже если нет острой проблемы, имеет смысл периодически проводить юридический аудит. Особенно на старте бизнеса или перед сотрудничеством с новым подрядчиком: большинство конфликтов возникает именно из-за плохо составленных договоров, а проверка документов на старте помогает избежать споров в будущем.
Поэтому при выборе подрядчика важно сравнивать несколько вариантов: их подходы, условия, скорость реакции, репутацию, опыт и срок работы на рынке. Компании с устоявшейся командой обычно дают более предсказуемый результат.
Источник
На практике аутсорс помогает бизнесу закрывать больше задач с меньшими рисками, особенно когда внутренний штат не справляется с потоком работы или сталкивается с нетипичными кейсами.
Юридическое сопровождение на аутсорсе подразумевает, что компания клиента передаёт все правовые задачи внешней фирме. В отличие от внутреннего юротдела, который состоит из штатных сотрудников, аутсорс — это команда юристов, работающая по договору и закрывающая весь объём задач по мере необходимости.
Штатный юротдел обычно появляется тогда, когда компания может содержать хотя бы двух специалистов, а в малом бизнесе эту функцию чаще выполняет один юрист.
К тому же собственнику сложно объективно оценить квалификацию кандидатов — и это дополнительный риск.
Если сравнивать юридический аутсорс и собственный отдел, различия довольно очевидны.
Плюсы и минусы юридического аутсорса
К плюсам юридического аутсорс-сопровождения можно отнести:- доступ к целой команде юристов (над задачами думают не один-два человека, а несколько специалистов с разным опытом — как следствие, растёт качество решений);
- возможность вести несколько дел параллельно — от проверки договоров до судебных процессов;
- ответственность компании-исполнителя по контракту (если один юрист заболел, его тут же заменят другим без срыва сроков);
- серьёзная экономия по сравнению с содержанием отдела из пяти-десяти юристов (команда на аутсорсе обходится дешевле штатного сотрудника).
Плюсы и минусы внутреннего юридического отдела
Внутренний отдел даёт ощущение контроля, но одновременно с этим требует вовлечённости собственника: нужно понимать, кого нанимать, как оценивать компетенции, как распределять задачи. Не у каждого руководителя есть время и знания, чтобы управлять этими процессами. Кроме того, сегодня на рынке остро стоит вопрос кадрового дефицита: даже крупные компании иногда остаются с одним слабым специалистом в штате.Юридический отдел или аутсорс: как сделать верный выбор
Выбор между собственным юридическим отделом и аутсорсом чаще всего зависит не от размера компании, а от характера задач. На практике внутренние юристы нередко справляются с базовыми функциями — проверкой договоров и другими типичными вопросами. Но как только появляется нестандартная ситуация, требующая узкой специализации, бизнес обращается к внешним экспертам. Это примерно как в медицине: терапевт может многое, но сложные операции делает хирург.Именно в таких случаях аутсорс становится естественным вариантом: компания получает доступ к специалистам, которые уже сталкивались с подобными кейсами и могут быстро предложить правильное решение. В судах и сложных спорах особенно важна такая специализация.
Есть и стратегический аспект. В компаниях, где процессы выстроены, юридическая функция — одна из частей системы: кто-то строит, кто-то продаёт, кто-то занимается персоналом, а юристы закрывают правовые вопросы. Аутсорс в этом случае — просто логичный элемент распределения задач.
Конфиденциальность — тоже не проблема: внешние фирмы подписывают соглашения о неразглашении и работают с данными так же строго, как и штатные юристы. Этот пункт обычно включают в договор — это стандартная практика для крупных юридических компаний.
Да, есть риск наткнуться на непрофессиональную или недобросовестную юридическую фирму. Поэтому предпринимателю важно внимательно выбирать партнёра: лично общаться, смотреть на компетентность и кейсы, задавать вопросы. Добросовестные компании часто проводят бесплатный первичный аудит или берут небольшой тестовый объём задач, чтобы клиент мог оценить качество работы.
Посчитаем экономику и оценим ситуацию изнутри
Если говорить о цифрах, аутсорс в большинстве случаев действительно оказывается выгоднее для компании. Сравним: содержание пяти штатных юристов обходится компании минимум в 650 тысяч рублей в месяц (при средней зарплате около 130 тысяч на специалиста и без учёта руководителя отдела).Абонентское обслуживание в юридической фирме стоит в несколько раз меньше — примерно 100–150 тысяч рублей в месяц. При этом компания получает доступ к целой команде специалистов, а не к одному-двум сотрудникам, которым нужно успевать решать все задачи одновременно.
Стоит отметить актуальный кадровый дефицит в юридической сфере. Сегодня найти квалифицированного юриста сложно: человек может выйти на работу на пару дней, а на третий не прийти, и компания снова вынуждена искать замену. На аутсорсе весь этот риск берёт на себя юридическая фирма — это позволяет бизнесу экономить не только деньги, но и время.
Если сравнить нагрузку штатного юриста и специалиста из юридической фирмы, разница заметна сразу. Внутри компании юрист часто ведёт всего несколько дел (в среднем около пяти). У сотрудников аутсорсинговых фирм объём работы значительно выше: каждый может курировать по 100–150 дел одновременно. Это не значит, что у него до 150 заседаний ежедневно — это невозможно. Просто в производстве у юриста находится большое число процессов, назначенных на разные сроки.
Поэтому в консалтинге чаще работают универсалы — специалисты, которые могут закрывать широкий круг задач. Их сильные стороны — логическое мышление, умение разбираться в смежных областях и быстро адаптироваться к новым ситуациям.
Играет роль и внутренняя среда. Юристы в консалтинге постоянно обмениваются опытом, обсуждают свежие судебные практики, изменения законодательства, особенности работы конкретных судей. Они находятся в постоянном профессиональном потоке и быстрее реагируют на любые обновления. Это обеспечивает сильную квалификацию и зачастую более высокий процент успешных дел.
Юридические фирмы просто вынуждены быть «на гребне волны», иначе рынок их не пропустит. Именно поэтому компании, которые берут юристов на аутсорс, получают доступ не просто к специалисту, а к профессиональной среде, которая живёт в режиме непрерывного развития.
В каких случаях юридический аутсорс — лучшее решение?
Компании приходят к аутсорсингу по разным причинам, от формальных запросов до экстренной помощи.Один из ярких примеров: крупная федеральная продуктовая сеть с оборотом свыше миллиарда рублей и штатом более 200 человек обратилась к нам за юридической помощью, так как внутренний юротдел не мог заниматься судебными и сложными делами. Мы заключили договор на год. Поначалу часть наших сотрудников работала в офисе клиента — это было необходимо для быстрого сбора документов и уточнения процессов и компетенций.
Другой клиент, производитель маломерных и среднемоторных судов с оборотом более 100 млн рублей и штатом около 50 сотрудников, обратился к нам уже в критической ситуации, буквально накануне важного судебного заседания. Наши юристы взяли дело в срочном порядке и в итоге успешно отработали его в суде, после чего компания передала нам на аутсорс ещё блок задач. Фактически речь шла о полном сопровождении: в офис консалтинга привезли массив документов, включая споры с поставщиками и внутренние операционные вопросы.
Эти два кейса — пример того, как аутсорс стал выгодным решением с точки зрения не только юриспруденции, но и экономики.
Особенности выбора юристов под разные отрасли
Отрасль действительно влияет на выбор юридического подрядчика. В IT, промышленности, транспортной сфере или медицине действуют свои регуляторы, которые требуют узкой экспертизы. Компании, работающие в специализированных сегментах, обычно выбирают юристов, которые уже сталкивались с их задачами: от договоров на разработку ПО и вопросов маркировки рекламы до специфики отраслевых лицензий или процедур банкротства. Узкая специализация юриста помогает быстрее сориентироваться в предметной области, а это снижает риск ошибок.Как оценить качество работы юриста на аутсорсе
Универсального чек-листа нет — каждая компания формирует его под свои задачи. Но есть несколько базовых критериев.- Публичная репутация. Стоит изучить присутствие юрфирмы в сети: отзывы, кейсы, публикации, экспертные комментарии. Это показывает, насколько компания открыта и профессиональна.
- Качество коммуникации. Быстрый и внятный ответ на письмо или звонок — важный показатель. Хорошие специалисты умеют вести деловую переписку и оперативно включаются в работу.
- Личная встреча. На встрече можно оценить, как юрист рассуждает, понимает ли он предметную область, задаёт ли уточняющие вопросы, умеет ли работать с возражениями.
- Кейсы и практика. Клиент вправе запросить примеры как выигранных, так и проигранных дел, чтобы понять логику решений. Если задача заведомо проигрышная, опытные компании честно об этом скажут и могут даже отказаться от проекта.
Другой показатель — погружённость юриста в процессы клиента. Если специалист готов работать на территории компании, изучать производство, собирать документы и общаться с сотрудниками, это существенно повышает качество работы.
Количество юристов в штате компании не всегда играет роль. Большой штат не гарантирует лучшего результата: часто специалисты «перекидывают» задачи друг на друга, и от этого эффективность снижается.
Кто отвечает за ошибки юристов на аутсорсе и что происходит, если дело проиграно?
В юридическом аутсорсе есть важный нюанс: формально ответственность перед клиентом всё равно несёт собственник компании-подрядчика. Репутация работает как сарафанное радио — и если что-то пошло не так, претензии обращаются на тебя.При этом важно учитывать, что не каждое дело можно выиграть. Иногда юристы изначально понимают, что исход неблагоприятный, но берут проект, чтобы минимизировать потери клиента: например, ответить на претензию и таким образом снизить сумму взыскания или собрать дополнительные факты, чтобы не усугубить ситуацию. В таких кейсах победа — это снижение рисков, а не формальный выигрыш в суде.
Если результат клиента не устраивает, он может предъявить претензию юрфирме. Особенно требовательны те, кто приходят «по рекомендации» — у них обычно очень высокие ожидания от процесса. Поэтому ответственность руководителя компании-подрядчика заключается не только в предоставлении юристов, но и в том, чтобы клиент получил результат, даже если ситуация сложная.
Как бизнесу подготовиться к переходу на юридический аутсорсинг
Универсального плана по переходу нет. Главное правило — не затягивать. Если у бизнеса появилась юридическая проблема, лучше сразу подключать специалистов. Часто компании обращаются слишком поздно: пропускают сроки, допускают ошибки в документах, а потом требуют от юристов «разрулить» ситуацию, которую можно было предотвратить.Даже если нет острой проблемы, имеет смысл периодически проводить юридический аудит. Особенно на старте бизнеса или перед сотрудничеством с новым подрядчиком: большинство конфликтов возникает именно из-за плохо составленных договоров, а проверка документов на старте помогает избежать споров в будущем.
Поэтому при выборе подрядчика важно сравнивать несколько вариантов: их подходы, условия, скорость реакции, репутацию, опыт и срок работы на рынке. Компании с устоявшейся командой обычно дают более предсказуемый результат.
Источник
