Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Если есть финансовые претензии, открывайте арбитраж.
В чёрном списке надо либо описывать полные события и расскрывать суть, когда уже арбитраж не помогает или человека нет на форуме.
Тут пока ситуация не очевидная.