Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Нужно изменить данные в договоре(было допущено пару ошибок), либо аннулировать предыдущий договор и сделать новый. Либо же перевыпуск карты сделать(если это поможет). Вообщем нужно восстановить доступ к счёту.