Минцифры постепенно откажется от подтверждения входа на «Госуслуги» через СМС. Как пояснили в министерстве, решение связано с растущим числом случаев мошенничества и пока касается только входа через мобильные устройства. По данным «РИА Новости», часть пользователей теперь могут войти на «Госуслуги» только через мессенджер Max
Минцифры приняло решение постепенно отказаться от подтверждения входа на «Госуслуги» через СМС, сообщили в ведомстве. Как сказано в пресс-релизе, это связано с «растущим числом случаев мошенничества».
Источник
«Пока это решение касается только входа на «Госуслуги» через мобильные устройства», — заявили в Минцифры. По данным ведомства, у пользователей есть несколько вариантов второго фактора защиты учетной записи: одноразовый код в мессенджере Мах, одноразовый код в специальном приложении или биометрия. Подтверждение по СМС будет доступно только для пользователей десктопной версии «Госуслуг».
При этом министерство указало на «преимущества кода в Мах». «Этот способ имеет дополнительную защиту от социальной инженерии — перед получением кода чат-бот задаст вопросы, которые помогут выявить злоумышленника. Если ответы вызовут подозрение — он не выдаст код и предупредит об опасности», — пояснило ведомство. Подключить в качестве второго фактора защиты одноразовый код в Мах можно на баннере при входе на портал или в приложении «Госуслуги», говорится в релизе.
Выбрать другие варианты дополнительной защиты — одноразовый код, который будет генерироваться только в приложении, или вход по биометрии — можно в разделе «Безопасность».
По данным «РИА Новости», часть пользователей теперь могут войти на «Госуслуги» только через мессенджер Max. Как заметил корреспондент агентства, некоторым пользователям при входе на «Госуслуги» предлагается подключить Max для получения кодов подтверждения — при этом возможности пропустить это предложение нет.
Глава Минцифры Максут Шадаев еще в конце мая говорил, что ведомство ищет альтернативу доступа к «Госуслугам» через код в СМС. Позиция Минцифры состоит в том, что «любой код, который приходит в смске, — это сейчас зло», пояснял Шадаев. «Понятно, что это является основным передаваемым фактором, который позволяет мошенникам получать доступ [к аккаунту]», — цитировал Шадаева «Интерфакс».
По данным Mediascope за октябрь 2025 года, первое место по аудитории среди мессенджеров занимает в России WhatsApp (принадлежит Meta, которая признана в России экстремистской организацией и запрещена) с показателем свыше 96 млн пользователей, а второе — Telegram, у которого 91 млн пользователей. Мах расположился только на третьем месте с показателем 48 млн.
Роскомнадзор в конце ноября предупредил о возможной полной блокировке WhatsApp, если мессенджер так и не выполнит требования российского законодательства. До этого, в августе, РКН уже объявил о «частичном ограничении» звонков в Telegram и WhatsApp, объяснив это противодействием преступникам. В заявлении от 28 ноября ведомство порекомендовало переходить на использование национальных сервисов.
