Раньше я думал, что производство — это команда.
Оказалось, без жесткого KPI производство — это кружок по интересам, где завод оплачивает чужую лень.
Проблема: Брак 12%, перерасход цемента и вечное «начальник, ну бывает». Я тратил 80% времени на уговоры рабочих чистить формы и не пить...