как удерживать клиентов

Практически для любого бизнеса удержание клиентов важно ничуть не меньше, чем привлечение новых. Предлагаем пойти от противного и провести мысленный эксперимент. Представим, что задача вашей компании – терять как можно больше клиентов. Что нужно делать, чтобы клиенты от вас уходили к...